Chính sách thanh toán

1. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán áp dụng đối với các dịch vụ được cung cấp trên website ALobannha.com, bao gồm dịch vụ môi giới bất động sản, đăng tin (nếu có) và các dịch vụ khác theo thỏa thuận giữa ALobannha và khách hàng.
2. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
• Thanh toán bằng tiền mặt.
• Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do ALobannha cung cấp.
• Các hình thức thanh toán hợp pháp khác theo thỏa thuận giữa hai bên.
Thông tin tài khoản thanh toán (nếu áp dụng) sẽ được ALobannha cung cấp trực tiếp cho khách hàng khi phát sinh giao dịch.
3. Thời điểm thanh toán
• Việc thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận giữa ALobannha và khách hàng trước hoặc sau khi cung cấp dịch vụ.
• Đối với dịch vụ môi giới bất động sản, phí dịch vụ được thanh toán theo nội dung đã thống nhất trong hợp đồng hoặc văn bản thỏa thuận giữa các bên.
4. Xác nhận thanh toán
Sau khi nhận được khoản thanh toán, ALobannha sẽ xác nhận với khách hàng qua điện thoại, email hoặc các phương thức liên lạc đã đăng ký.
5. Hóa đơn, chứng từ
Đối với các giao dịch có yêu cầu xuất hóa đơn hoặc chứng từ hợp lệ, ALobannha sẽ thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành.
6. Bảo mật thông tin thanh toán
ALobannha cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng. Website không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán điện tử ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật.
7. Hoàn tiền
Trong trường hợp phát sinh việc hoàn tiền do lỗi từ ALobannha hoặc theo thỏa thuận giữa các bên, khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng hình thức chuyển khoản hoặc phương thức khác đã thống nhất, trong thời gian tối đa 07 ngày làm việc kể từ khi hai bên xác nhận việc hoàn tiền.

Khách hàng có quyền yêu cầu ALobannha giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ trong suốt quá trình sử dụng.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi yêu cầu liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ:

ALobannha

ALobannha luôn nỗ lực mang đến dịch vụ môi giới bất động sản minh bạch, chuyên nghiệp và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong mọi giai đoạn của giao dịch.